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          高新區行政服務大廳潼湖科技小鎮分中心提供263項服務事項

          發布時間:2018-10-11 17:30:36 | 來源:惠州日報 瀏覽次數:
          日前,仲愷高新區行政服務大廳潼湖科技小鎮分中心揭牌,該中心8個窗口將為碧桂園潼湖科技小鎮及附近的企業、居民提供便捷、優質的263項服務事項,其中,政務服務窗口服務內容包含法人和自然人的148項政務服務事項,將實現足不出潼湖就能享受優質政務服務。

            日前,仲愷高新區行政服務大廳潼湖科技小鎮分中心揭牌,該中心8個窗口將為碧桂園潼湖科技小鎮及附近的企業、居民提供便捷、優質的263項服務事項,其中,政務服務窗口服務內容包含法人和自然人的148項政務服務事項,將實現“足不出潼湖就能享受優質政務服務”。

            共設置6個政務服務窗口

            仲愷高新區行政服務中心有關負責人介紹,潼湖科技小鎮分中心共設置8個窗口,包括6個政務服務窗口、1個產業服務窗口以及1個物業服務窗口,可提供263項事項的服務,讓小鎮內和附近的企業、居民享受實時、優質、便捷、高效的全方位服務。

            其中,政務服務窗口服務內容包含法人和自然人的148項政務服務事項,可為小鎮入駐企業提供企業設立、變更、高新技術企業認定等法人業務,為小鎮居民提供與個人工作、生活息息相關的社保、計生等民生業務;產業服務窗口可提供13類71項專業服務,包括企業服務、人才服務、產業服務、產業招商等專業化的咨詢、解答、業務辦理等;物業服務窗口可提供7大類44項服務業務,如物業訴求處理、費用處理、交通服務、入駐手續辦理、物業增值服務、社區公告服務等。

            是我市首家政企合作公共服務平臺

            記者在位于碧桂園潼湖科技小鎮產業發展中心一樓的潼湖科技小鎮分中心看到,于8月20日開始試運營的中心,已經有一些企業人士咨詢和辦理相關業務。

            “截至目前,前來分中心咨詢的企業、群眾有141人次,受理的業務有5宗。企業和群眾最為關注的事項有企業設立、社保購買、居住證辦理、港澳通行證辦理、企業優惠政策咨詢等。”潼湖科技小鎮分中心負責人說,來訪客戶及合作伙伴對分中心良好的團隊形象、專業的服務水平、先進的設施設備紛紛點贊。

            據悉,仲愷高新區行政服務大廳潼湖科技小鎮分中心是我市首家政企合作的公共服務平臺。“潼湖科技小鎮是我區的一項重大項目,未來必將有越來越多的企業入駐。為給企業、居民提供更貼心、高效的服務,我們創新服務方式,政企合作開設分中心,讓企業、居民足不出潼湖就能享受優質政務服務。”該負責人介紹,再過一段時間,能夠在仲愷高新區行政服務大廳辦理的所有業務都可在潼湖科技小鎮分中心辦理,真正實現 “足不出潼湖就能享受優質政務服務”。

            服務亮點

            星級管理

            潼湖科技小鎮分中心按照仲愷高新區行政服務中心制訂的系列制度和考評辦法進行星級管理運營,對窗口人員定期開展業務技能5個星級評定,5星為最高,以“一切以企業群眾為中心”的服務理念,全力打造科技小鎮五星級服務平臺。

            管家式服務

            為及時了解企業需求,方便企業員工辦理業務,潼湖科技小鎮分中心將定期組織窗口人員上門走訪企業,收集企業在發展過程中需要政府和小鎮協助解決的事項,以及對小鎮服務的相關建議,以問題為導向優化服務質量。

            主題日服務

            潼湖科技小鎮分中心將定期組織“主題日服務”活動,邀請區各審批服務部門業務骨干駐點分中心,讓企業、員工足不出小鎮即可享受全方位、高效率的一對一服務。

          (原標題:高新區行政服務大廳潼湖科技小鎮分中心提供263項服務事項)
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